3月23日，万物云空间科技服务股份有限公司（

    3月23日，万物云空间科技服务股份有限公司（下称“万物云”）与招商银行股份有限公司（以下简称“招商银行”）在深圳签署战略合作协议。万科集团总裁祝九胜、万物云CEO朱保全、招商银行副行长汪建中、招商银行行长助理李德林等出席了签约仪式。

    万物云CEO朱保全表示：“此次联盟，是万物云数字化能力在用户账户服务领域的进一步延展，未来陆续还会有更多知名商家和服务商接入星尘系统，通过‘住这儿’App为客户提供更大价值服务，实现更广泛的物与物、物与人、人与人的连接，打造真正意义上的物业管理产业互联网。”

    赋能物业行业客户

    去年10月底，万科物业升格为万物云，原有的“万科物业”成为住宅领域物业的专属子品牌，“万物梁行”品牌专注商企空间服务，城市空间服务则被归到“万物云城”品牌之下。在万物云内部看来，升维之后的万物云倾向于技术、服务与生态的输出，与其他物业公司不再是竞争关系而是合作关系，竞争对手不是其他物业公司而是下沉的科技公司。

    “万物云在变成生态之后需要提供服务，而最基本的服务就是消费，所以这次借和招行合作的机会，实现和消费的接入。”朱保全告诉《证券日报》记者。

    在与招商银行达成战略合作之后，万物云的开放与连接更进一步。根据此次协议，万物云“星尘系统”接入招商银行账户服务，赋能物业行业客户，同时通过“住这儿”App为社区客户提供高品质的用户账户专属服务。招商银行也将通过数字化物业服务平台走入社区大规模线下消费场景。

    公开资料显示，“星尘”操作系统是万物云旗下的开放连接平台，向物业公司、供应链上下游、各类生态合作伙伴开放万物云的技术、流程、标准等核心服务产品与服务能力。目前，“星尘”操作系统已连接108个设备厂商，提供了丰富的自营和第三方服务。

    万物云表示，作为赋能物业行业服务的“星尘系统”接入招商银行用户账户服务，意味着万物云生态系统的安全服务能力和效能得到了进一步强化。生态系统的核心特征是开放与连接，万物云将物理空间里的设施、设备、资产、人、商业活动等接入到虚拟空间，实现更为智能化的运营。

股市,股票市场,价值投资,证券日报,行情,证券日报电子版，证券日报手机报,理财产品,行情,投资者关系平台,股市,股票市场,价值投资,证券日报,行情,证券日报电子版，证券日报手机报,理财产品,行情,投资者关系平台

    万物云权益将和招行权益互通

    除了在企业端得到强化以外，万物云和招行的合作也加强了万物云在面客端的优势。作为银行中的“零售之王”，招商银行用户基础较为深厚。财报显示，2020年招商银行App和掌上生活App的月活跃用户人数达1.07亿户，年末零售客户1.58亿户，零售客户存款余额约为1.90万亿元，零售客户存款余额位居全国性中小型银行第一。

    据了解，在万物云与招行达成合作之后，在万物云“住这儿”App上，用户将获得专属“万物云钱包”，实现便捷支付和账户管理，同时还可以将自己的万物云权益和招行权益互通。

    根据公开资料，“住这儿”是万物云面向社区推出的App，其初衷是将物业服务线上化，社区生活线上化，打破物理空间的局限，连接更多业主与租户，以及周边社区商户，创造更多的商业服务价值。

    对“住这儿”用户而言，除了增加支付方式的多样选择外，还可以在社区空间的日常消费中享受招行用户的相关专属权益。此前，作为开展数字人民币试点的首批企业，万物云宣布已率先完成与工、农、中、建四大国有银行的对接，“住这儿”用户可线上使用数字人民币缴纳物业费。

    友邻出行创始人、物业和社区经济分析师黄昇在接受《证券日报》记者采访时表示：“社区毕竟是未来最大的生活应用场景，包括互联网行业在内的各行业巨头都在全力下注社区团购。对于万科而言，招商银行社区金融服务加成能够丰富他们多种经营项目的产品线。而万科物业有着庞大的精准优质用户，这对招商银行未来布局社区金融服务有着非常重要的意义。”

    “万物云和招商银行用户之间互相导流、为精准用户做产品细分，有利于提高用户对平台的粘性和服务需求。”黄昇进一步分析道。

    招商银行副行长汪建中表示：“数据合作、权益打通、生态共建、社区共创是本次合作的重要亮点。这也是招商银行首次基于生态共建角度打造物业管理行业服务新模式，新模式连接线上线下客户服务，将和万物云一起为用户创造更多价值，让大家‘住得更开心’。”

（编辑 上官梦露）