近年来，作为太保寿险湖北分公司的支公司，太保寿险十堰中心支公司坚持党建引领，信守服务承诺，积极发挥保障作用，各项工作取得良好成效。优质高效，让理赔服务有温度。“极速、极简、有温度”的理赔服务，通过太平洋寿险APP、太E赔、太慧赔小程序等，提高移动端理赔使用率。“理赔服务大使”，对出险三日内报案的客户进行上门慰问服务和理赔指导，赢得了客户好评。管家”，让客户体验到轻松便捷的理赔服务。
秦楚网讯（十堰日报）记者 刘奇 报道：日前，中国主流媒体联盟 “2020年度中国 （湖北）金融总评榜”发布，太保寿险湖北分公司获得 “最受信赖的保险公司”荣誉称号，这是该公司连续5年获此殊荣。近年来，作为太保寿险湖北分公司的支公司，太保寿险十堰中心支公司坚持党建引领，信守服务承诺，积极发挥保障作用，各项工作取得良好成效。
勇于担当，践行社会责任。2020年初，面对突如其来的疫情，太保寿险十堰中心支公司全体员工在积极落实上级公司各项服务举措的同时，积极下沉社区开展志愿服务活动，并向市总工会捐款4万余元，为全市抗疫工作贡献力量。
优质高效，让理赔服务有温度。该公司以提升理赔时效为重点，落实应赔尽赔、能赔快赔的理赔要求，倡导 “极速、极简、有温度”的理赔服务，通过太平洋寿险APP、太E赔、太慧赔小程序等，提高移动端理赔使用率。同时，在业务团队中挑选服务人员组建 “理赔服务大使”，对出险三日内报案的客户进行上门慰问服务和理赔指导太保车险集中理赔系统网站，赢得了客户好评。
科技引领，服务提质增效。该公司依靠新技术应用对传统服务模式的替代，通过开展 “悦动健康，智享家园”客户服务节等活动，积极践行 “责任” “智慧”“温度”的服务理念太保车险集中理赔系统网站，同时在柜面引入智能 “灵犀机器 人 ” 与“服 务 管家”，让客户体验到轻松便捷的理赔服务。
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