国际在线消息：中国铁路客户服务中心建设运营有关专家就互联网购票系统等问题，回答了记者的提问。问：目前，12306网站都开通了哪些业务？2012年春运开始前，铁路互联网售票、电话订票实现了全路覆盖、实名制售票也扩展至全路范围，拓宽了旅客购票渠道，缓解了窗口售票的压力。
国际在线消息：中国铁路客户服务中心建设运营有关专家就互联网购票系统等问题，回答了记者的提问。
问：目前，12306网站都开通了哪些业务？
答：在此，我想告诉广大旅客，12306网站是一个非盈利网站，不附加广告，免费发送购票短信，不收取除票款以外的任何费用。
该网站于2011年6月12号开通京津城际列车互联网售票，6月24日开通京沪高铁互联网售票，9月30日开通全路动车组列车售票，11月20日开通Z字头直达特快售票，12月10日开通T字头特快列车，12月上旬开展了学生团体票网上订票，12月13日至23日分批开通K字头快速列车和其他普通列车铁道部网上订票网站12306铁道部网上订票网站12306，12月28日开通学生往返票网上购票功能。
2011年6月12日至2011年1月10日，该网站逐步开通了京津、京沪、沪宁、沪杭、武广、广珠、广深、海南东环、广深港、甬台温、温福、福厦等高铁和客专的二代身份证电子客票进出站检票功能。
经过半年多的试运行，12306网站功能基本完备，已与车站售票、检票系统组成一个覆盖旅客出行全过程的服务链条。互联网售票的占比已由初期的不到1%上升到11%，发展空间广阔。
2012年春运开始前，铁路互联网售票、电话订票实现了全路覆盖、实名制售票也扩展至全路范围，拓宽了旅客购票渠道，缓解了窗口售票的压力。自2011年12月28日开始预售春运车票以来，共发售车票8962万张，同比2011年春运增长15%，其中通过互联网售出997万张，占总售票量11.1%，通过电话订票售出1089万张，占总售票量12.2%。
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