深圳通卡押金卡退卡在哪里办理

  深圳通卡押金卡退卡在哪里办理?

  答:目前深圳通押金卡可在深圳通7个客服自营网点、深圳通地铁便民服务台办理,可读的押金卡也可在深圳通自助退卡一体机上自助退押金(目前分布在老街客服网点、盐田客服网点、龙岗客服网点)。

  办理退卡业务有如下规定:

  1.押金卡退卡,如卡表面完好,可按相关规定全额退还押金及卡内余额;卡表面损坏,则按规定扣取押金,只退卡内余额;

  2.纪念卡退卡,购卡费用不退,只能退还卡内余额,如在质保期内,卡表面完好,卡芯读不到的坏卡,可换新卡;

  3.原租用版卡退卡,如卡表面完好,按规定扣取0.5元/月的租金,扣除相应租金退还剩余的押金及卡内余额;卡表面损坏则扣取押金,只能退还卡内余额。

  押金卡和原租用版卡如丢失、损坏怎么办?

  自2014年1月1日起发行的押金卡,押金20元/张,不收取任何费用,押金卡和原租用版卡如丢失后,由于该卡不记名、不挂失,只能重新购买新卡。如卡片损坏,则按每卡20元的标准收取工本费;2014年1月1日起不再发行租用版卡,原租用版卡只办理退卡手续。

 

 

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