今后，投诉举报食品药品安全、制假售假、价格违法等行为，拨一个号码就够了！据悉，11月29日起，贵州正式启用全国12315平台，完成市场监管投诉举报一个号码对外、一个平台处理。消费者拨打12315热线电话，不仅能进行消费维权投诉，还能对制售假冒伪劣、危害食品药品安全、价格违法、知识产权侵权等市场监管职责方面的问题进行投诉举报。
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今后，投诉举报食品药品安全、制假售假、价格违法等行为，拨一个号码就够了！12月3日，贵州省市场监管局网发布消息，贵州12315平台正式亮相，消费者拨打12315电话或者登录全国12315平台门户网站，就可以向市场监管部门提出诉求。
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据悉，11月29日起，贵州正式启用全国12315平台，完成市场监管投诉举报一个号码对外、一个平台处理。消费者拨打12315热线电话假冒网站举报，不仅能进行消费维权投诉，还能对制售假冒伪劣、危害食品药品安全、价格违法、知识产权侵权等市场监管职责方面的问题进行投诉举报。
12315一条热线、一个平台接收处理投诉举报，是落实党中央、国务院市场监管综合行政执法改革的具体措施，是建设市场监管统一、权威、高效12315行政执法体系的重要支撑。全国12315平台由市场监管总局建设，将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358这5条投诉举报热线及平台进行统一整合，统一使用12315投诉举报热线号码接收市场监管投诉举报。
全国12315平台贯穿国家、省、市、县、所五级市场监管部门，包括了业务受理平台、业务处理平台，制定了相关标准规范，采用了国内先进的智能辅助。依托这个平台，可以便捷服务消费者投诉举报，实现数据综合分析利用，精准服务市场监管执法，有效推动消费维权社会共治。
据悉，到2020年底，贵州将基本建立“一个号码(平台)受理、一套流程处理、一个标准统计、一个窗口对外、一个部门负责”规范统一、高效权威的12315执法体系。把12315平台打造成市场监管部门连接消费者和经营者的桥梁假冒网站举报，市场监管执法的前哨，沟通民心畅通民意的纽带。
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