使用微信搜一搜搜索“广州交通”并关注“广州交通”公众号；
进入公众号后点击公众号最下方菜单栏“交通服务”，如下图所示，即可进入服务界面，可在线查询公交、地铁、出租车等使用情况，还可以进行路况查询等服务；
点击菜单栏的“交通政务”，如下图所示，即可进入服务页面，可在线查看政府官方公告、交通政策等，还可以由此进入网上办事大厅；
点击菜单栏的“更多互动”即可在线提交个人建议以及进行督察投诉。
以投诉举报为例，点击子菜单中的“广州12345”，即可进入广州投诉举报界面，在此可选择相关的栏目进行投诉举报，如实填写个人信息后即可完成举报。
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